Mijn Klacht:
Kan niet inloggen op mijn account,herkent mijn tel.nr. niet
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe ik weer in mijn account kan
Klacht: Inloggen
Inge Theunisse op 20 juni 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met inloggen op haar account bij Shein.com, omdat haar telefoonnummer niet wordt herkend. Dit heeft geleid tot frustratie en het onvermogen om toegang te krijgen tot haar account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
