Marloes Peters op 02 juli 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft drie weken geleden een bikini besteld bij Shein, die volgens de informatie thuis afgeleverd zou worden. In plaats daarvan is het pakket naar een afleverpunt gestuurd zonder dat de klant hierover is geïnformeerd, waardoor het retour is gezonden. De klant vraagt zich af wat te doen nu zij al betaald heeft.
Ik heb 3 weken geleden bij shein een bikini besteld. Deze zou thuis afgeleverd worden maar is dus bij een afleverpunt afgeleverd. Mij is niet verteld dat het daar afgeleverd is dus hebben hun hem terug gestuurd. Ik heb al betaald, wat moet ik nu doen?
-
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
