Klacht: Ik heb het pakket niet ontvangen van shein

Adriana Taliercio op 30 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 november 2021

Een klant heeft twee broeken besteld op shein.com, maar meldt dat het pakket, dat volgens de tracking op de 17e zou zijn afgeleverd, nooit is ontvangen. Ondanks de bevestiging van levering heeft de klant het pakket niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik kocht twee broeken op shein.com, ik kreeg te horen dat het pakket op de 17e was afgeleverd, maar nooit iets ontvangen

Gewenste Oplossing:

I want my pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Adriana Taliercio
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten