Klacht: Heb alleen een shirt gekregen die niet eens is besteld

Elly1264 op 10 maart 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 10 maart 2022

Een klant van Shein.com heeft een klacht ingediend omdat zij slechts een wit shirt heeft ontvangen, terwijl zij twee broeken, een ketting en een shirt had besteld. Het ontvangen shirt vertoont bovendien make-up vlekken.

Mijn Klacht:

Ik had 2 broeken en een ketting en een shirt besteld maar ik krijg een wit shirt met make-up vlekken erop

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn 2 broeken willen en mijn ketting en mijn shirt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly1264
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten