M.Dobros op 06 juni 2025 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com ervaart problemen met het retourneren van goederen en het ontvangen van een terugbetaling. Er is geen reactie op klachten en het klantcontact wordt als incompetente en onbehulpzaam ervaren. De klant beschrijft de situatie als frustrerend en noemt het portaal een "dief".
Geen contact. Klachten en retourzendingen van goederen die onbeantwoord zijn gebleven. Klantcontact het is een mislukking, nul competentie en totaal geen hulp. Portaal van de dief.
Er werd geen oplossing voorgesteld.Probleem niet opgelost.Artikelen geretourneerd, maar geen geld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
