Mijn Klacht:
Wel betaald maar niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Zou graag alsnog mijn spullen willen ontvangen.
W.Kroon op 24 oktober 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Shein.com omdat zij een bestelling heeft geplaatst en betaald, maar het pakketje niet heeft ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering van de goederen geweest.
Wel betaald maar niks ontvangen.
Zou graag alsnog mijn spullen willen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.