Klacht: Geen pakket ontvangen

Pervin op 14 juli 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 14 juli 2024

Een klant heeft aangegeven dat zij haar bestelling van Shein.com niet heeft ontvangen. Ondanks het plaatsen van de bestelling en het ontvangen van een bevestiging, is het pakket niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door Pervin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten