Klacht: geen pakket ontvangen

GerganaDimitrova2001 op 21 april 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij haar pakket niet heeft ontvangen. Ze verzoekt om het pakket alsnog te ontvangen of om de bestelling te annuleren, zodat zij niet hoeft te betalen.

Mijn Klacht:

3SWLT0021862831
geen pakket ontvangen.
Ik wil graag de pakket ontvangen of annuleren om te betalen/

Gewenste Oplossing:

Annuleren om te betalen

Alle klachten die gemeld zijn door GerganaDimitrova2001
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten