Klacht: Geen kleren gehad wel betaald

RenateThijs op 13 maart 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 13 maart 2019

Een klant heeft kleding besteld bij Shein.com, maar de levering is uitgebleven ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft geen ontvangen artikelen, wat leidt tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

De kleren die ik heb besteld zijn niet geleverd.
En ik heb wel betaald!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik de kleren heb of het geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten