Klacht: Geen bestelgeschedenis in te zien bij mijn profiel, daarbij ook nog niet kunnen retourneren

op 07 november 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte HeerMevrouw,
Omdat ik mijn bestelgeschedenis niet kan inzien, kan ik mijn artikelen ook niet retourneren.
Weet ook niet wat het retourtermijn is. Kan geen klantenservice emai-adres, ook geen telefoonnummer vinden om contact met ze op te nemen.
Ik hoop dat u mij hiermee verder kan helpen.

Gewenste Oplossing:

Als ik:
- als ik mijn bestelgeschedenis kan inzien;
- weet hoe ik mijn artikelen kan retourneren;
- wat het retourtermijn is;
- de klantenservice emai-adres en
telefoonnummer weet om contact met ze op te
nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JennyWijnen