Klacht: Betaling

Staart op 21 oktober 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 oktober 2024

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com en deze betaald, maar ontving vervolgens een bericht dat de betaling niet was gelukt. De klant ervaart frustratie omdat er geen mogelijkheid is om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan betaald ,en toen bericht gekregen betaling niet gelukt en kan ze iet bellenHEELvervelendddd

Gewenste Oplossing:

Dat ik bericht krijg dat het goed gegaan is

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Alle klachten die gemeld zijn door Staart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten