Klacht: Bestelling nog niet geleverd

Aselhafa op 15 november 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij nog geen van haar twee verwachte bestellingen heeft ontvangen. Ondanks de gebruikelijke levertijd is er geen communicatie over de vertraging. De klant verzoekt om duidelijkheid over de status van haar bestellingen.

Mijn Klacht:

Ik verwacht normaal 2 bestellingen en heb nog niks ontvangen ?? Aub

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn spullen snel willen hebben aub ..

Alle klachten die gemeld zijn door Aselhafa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten