Klacht: Bestelling niet compleet

Buse Kapli op 18 januari 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 18 januari 2024

Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij Shein.com, maar bij beide bestellingen ontbrak een artikel. De klant heeft hierover een klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 bestellingen geplaatst bij shein en bij alle 2 de bestellingen ontbreek een artikel

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik het product zou ontvangen of mijn geld terug zou krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door Buse Kapli
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten