Klacht: Bestelling komt van Nederland dan van België

Moekie op 08 december 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 8 december 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat hun bestelling in Nederland zal aankomen, terwijl deze naar België verzonden had moeten worden. Dit heeft geleid tot verwarring over de leveringslocatie van hun aankoop.

Mijn Klacht:

Beste shein wij wouden bestellen bij jullie maar, de bestelling gaat aankomen in Nederland in plaats van België

Gewenste Oplossing:

Dat we toch die drie dingen kunnen bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moekie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten