LauravanZooneren op 24 oktober 2019 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft twee producten besteld bij Shein.com en hiervoor betaald, maar ontving een melding dat er slechts één product wordt verzonden. De klant verzoekt om een terugbetaling van 15 euro als het tweede product niet wordt geleverd.
Onlangs heb ik 2 producten besteld en voor beiden betaald. Er is ook daadwerkelijk geld van mijn rekening gehaald. Nu kreeg ik een melding dat er maar 1 product wordt opgestuurd. Als dit het geval is zou ik graag mijn 15 euro terug willen hebben.
Als ik dat 2e product alsnog krijg of als ik 15 euro terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
