Klacht: Beschadigd

Halimaayazayd op 26 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 februari 2022

Een klant van Shein.com heeft een beschadigde trui ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen. De klant uit teleurstelling over de situatie.

Mijn Klacht:

Mijn trui is beschadigd, wat moet ik nu doen?? Heel jammer

Gewenste Oplossing:

Geen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten