Mijn Klacht:
2 artikelen geretouneerd,maar staan nog steeds op de factuur die ik moet betalen
Gewenste Oplossing:
Als de factuur wordt aangepast
Klacht: Artikelen geretouneerd,maar staan nog steeds vermeld in de factuur
Rosan1978 op 29 juli 2024 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee artikelen geretourneerd naar Shein.com, maar deze artikelen worden nog steeds vermeld op de factuur die betaald moet worden. De klant vraagt om een oplossing voor deze discrepantie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
