Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een tijdje geleden besteld via Shein en wilde achteraf betalen via Klarna.
Ik heb mijn pakketje tot op heden niet ontvangen. Ik heb een mail gestuurd naar shein en geen antwoord ontvangen.
Ik heb ook paar keer contact gehad met
Klarna en die geven aan dat er staat dat het pakketje is bezorgd.
Ik weet zelf niet wat ik kan doen want ik krijg wel een aanmaning thuis opgestuurd.
Klarna heeft de betaling al paar keer uitgesteld maar de probleem word nog niet opgelost. Kunnen jullie mij helpen?

Mvg.
Danijela

Gewenste Oplossing:

Mijn pakketje alsnog ontvangen en betalen of dit kwijtschelden.