Bij Shein.com zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Shein.com.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Shein.com zijn gemeld. Lees meer >
Shein.com is een bedrijf actief in de categorie Internetshops - Kleding. Op Klacht.nl zijn in totaal 2935 klachten gemeld over Shein.com. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Shein.com delen.
De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over: ontvangen, bestelling, pakket, retour, geleverd. Op basis van de 2935 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Shein.com is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Shein.com:
1. Neem eerst contact op met Shein.com — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Shein.com via hun officiële website.
U kunt een klacht over Shein.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Shein.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.935 klachten over Shein.com ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
Van de klachten over Shein.com wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
De meest voorkomende klachten over Shein.com gaan over Beschadigd product of pakket van Shein.com, Klantenservice problemen met Shein.com, Retour en terugbetaling problemen met Shein.com. Bekijk alle Shein.com klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Shein.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Bij online aankopen bij Shein.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Shein.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 16 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Goedemiddag Ik heb in oktober een jurk terug gestuurd tot heden nog niks terug gekregen Vind het wel slecht geregeld. Mij gevens zijn Aartie Pahladsingh Winkelstede 8 2543bp den haag D.blauw blazer jurk gaat om Ik hoop dat het snel... Lees meer
Klacht van Jenny2403 op 16 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Hallo, ik heb gisteren een broek binnen gekregen maar hij is kapot, hoe kan ik hier contact opnemen om een nieuwe broek te krijgen ? Lees meer
Klacht van clausowitz op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik krijg van Shein een email dat mijn bestelling als geleverd staat in het systeem. Ik heb echter niets ontvangen. Ze schrijven dat wanneer ik niets ontvangen heb ik maar bij de buren moet gaan navragen of anders de postleverancier... Lees meer
Klacht van Lisahgrootendorst op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb vandaag mijn pakketje van Shein binnenkregen, haal ik de blouse uit de verpakking, blijkt het gescheurd te zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Shein Ik heb tot nu toe geen pakket ontvangen ik heb gecontroleerd bij de buren en brievenbus, maar ik heb nog steed niks ontwangen. Ik hoor graag terug van jullie waar mij pakket gebleven is of wanneer ik die binnen... Lees meer
Klacht van MariekeHulz op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb een aantal artikelen besteld via shein, om te passen. Een aantal bodysuits pasten niet en wilde ik retourneren, echter kom ik er nu pas achter dat deze niet retour gestuurd kunnen worden. Terwijl ik ook badpakken terug heb... Lees meer
Klacht van dijkeman op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
als boven Bestelnummer: GSHMAY008000X2G Lees meer
Klacht van Mandyroest op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb 3 dozen vol kleding retour gestuurd naar shein. Heb daarvoor de retourlabels gebruikt die Zij mij hebben toegestuurd. Zij hebben daarvan echter maar 2 items retour betaald terwijl alles in dezelfde dozen zat, onbeschadigd, en netjes verpakt in... Lees meer
Klacht van Rahwa op 14 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb in shein besteld en hij zal op 14 jan 2021 ingeleverd worden, maar dat is het niet ? Lees meer
Klacht van Geertssy op 14 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Beste, mijn pakketje die ik al 21december heb besteld, is er nog altijd niet? Waar blijft mijn pakje? Lees meer