Een klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over de service Sellect. De klant stelt dat er ten onrechte een domicilering is aangemaakt, terwijl deze al beëindigd was en de laatste betaling op 6 april 2023 heeft plaatsgevonden. De klant verzoekt om het volledig stopzetten van de Sellect-service.
Ik heb een email gehad waar ze zeggen dat ik sellect niet heb betaald, maar ik heb deze beeindigd via domicilering en wens geen sellect meer, jullie hebben zomaar een domicilering aan gemaakt , mijn laatste betaling is geweest op 6 april 2023 , en wens het volledig stop te zetten ,
Ik wil geen kosten meer, geen sellect
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
