Klacht: Sellect

Valeria Falciglia op 25 april 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Bol.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 april 2023

Een klant van Bol.com heeft een klacht ingediend over de service Sellect. De klant stelt dat er ten onrechte een domicilering is aangemaakt, terwijl deze al beëindigd was en de laatste betaling op 6 april 2023 heeft plaatsgevonden. De klant verzoekt om het volledig stopzetten van de Sellect-service.

Mijn Klacht:

Ik heb een email gehad waar ze zeggen dat ik sellect niet heb betaald, maar ik heb deze beeindigd via domicilering en wens geen sellect meer, jullie hebben zomaar een domicilering aan gemaakt , mijn laatste betaling is geweest op 6 april 2023 , en wens het volledig stop te zetten ,

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen kosten meer, geen sellect

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM