Klacht over Seats and Sofas: Klacht over scheu… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

In december 2024 heb ik een lederen bank aangeschaft bij Seats and Sofas. Tot mijn grote teleurstelling begint de bekleding nu al te scheuren. Ik heb mijn klacht hierover bij Seats and Sofas neergelegd, maar hun oplossing is om het bankdeel opnieuw te stofferen, waarbij ik de helft van de kosten moet betalen. Ik vind dit geen bevredigende oplossing, aangezien ik van een bank verwacht dat deze minstens vijf jaar meegaat. Ik verzoek om een vervangend bankdeel zonder kosten voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het vervangen van het defecte bankdeel zonder kosten voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Seats and Sofas over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Seats and Sofas in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Seats and Sofas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Seats and Sofas

Heeft op 11 september 2026 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw de Bruijn,
Wij hebben uw dossier doorgestuurd naar Seats and Sofas Hoofdkantoor, zij hebben teruggekoppeld dat zij uw klacht in behandeling hebben genomen en dat het inmiddels is opgelost. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team Aftersales
Demi

Klacht: Klacht over scheuren in lederen bank en ontevreden oplossing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Seats and Sofas

Vergelijkbare klachten in Meubelwinkels