Dcbvo op 14 juni 2017 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Wij hebben meerdere malen u een e-mail gestuurd, maar helaas nog geen reactie ontvangen. Indien nodig, zou u dan kunnen reageren op de laatst verstuurde mail van 26 juni 2017? Ik wens u nog een fijne dag verder....
Samenvatting wordt geladen...
Product niet geleverd op de door bol.com aangegeven datum. Afgescheept door zowel de telefonische als de social media klantenservice van bol.com. Slechte service leesbaar op tijdslijn van Facebook
Niet meer mogelijk. Intens verdrietig kind die hele dag op Hoverboard heeft zitten wachten. Huilend naar bed...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2017 om 16:26 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
