Klacht: Onvolledige online bestelling en geen reactie van klantenservice

klagercc94f291 op 16 oktober 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een online bestelling geplaatst bij Scapino, maar deze is niet compleet aangekomen. Ik mis een item dat ik heb besteld. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen reactie ontvangen. Ook telefonisch is Scapino niet bereikbaar. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend voor mij als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag alsnog het bestelde item ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM