Mijn Klacht:
Zojuist met de scancode (voor retourartikel) naar Albert Heijn —- deze neemt al tijden geen pakketjes meer aan!!! Vervolgens naar Primera (PostNL agentschap): daar gaf de scan aan, dat de code al gebruikt was !!!Moesten nieuwe code aanvragen. Dus weer naar huis en heeeel toevallig de toegestuurde code op de telefoon vergeleken met die in de mail: laten die nu verschillend van elkaar zijn. Dus nu terug met een printje en gelukkig werd het nu geaccepteerd. Maar ik hoop dat u mijn boosheid begrijpt over deze gang van zaken!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas weer tevreden wanneer mijn retournering afgehandeld is en het bedrag op de rekening staat, zodat ik een nieuwe telefoon kan aanschaffen die doet wat hij moet doen.
Dit was de 1e negatieve ervaring met jullie en hopelijk ook de laatste.
EN SCHRAP SVP ALBERT HEIJN UIT JULLIE BESTAND!!!
(10)
