Juffrouw Mier op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 17 december kerstpost bij ETOS in de brievenbus gedaan, maar deze is pas op 8 januari bezorgd. De klant is zeer ontevreden over de lange bezorgtijd.
Op 17 dec. vóór 12 uur bij ETOS de kerstpost in de brievenbus gedaan en pas nu -op 8 januari- komt deze aan. Dit lijkt echt nergens op!!
Als SANDD doet wat er beloofd wordt.
Dus: als er vóór 19 december gepost wordt er dan ook voor de Kerstdagen bezorgd wordt!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
