Mijn Klacht:
WIJ ONTVANGEN AL ENKELE WEKEN GEEN FOLDERS
Gewenste Oplossing:
WANNEER WIJ IEDERE WEEK FOLDERS ONTVANGEN
Een klant van Sandd meldt dat zij al enkele weken geen folders meer ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
WIJ ONTVANGEN AL ENKELE WEKEN GEEN FOLDERS
WANNEER WIJ IEDERE WEEK FOLDERS ONTVANGEN
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM