Klacht: Veel kerstkaarten niet ontvangen

tonmooij op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant van Sandd meldt dat zij ongeveer 15 kerstkaarten niet heeft ontvangen. De klant vindt het teleurstellend dat deze kaarten niet zijn bezorgd.

Mijn Klacht:

wel toevallig dat wij zeker 15 kaarten niet hebben ontvangen wel jammer.

Gewenste Oplossing:

als t nu een of twee niet aankomt o.k

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM