Mijn Klacht:
wel toevallig dat wij zeker 15 kaarten niet hebben ontvangen wel jammer.
Gewenste Oplossing:
als t nu een of twee niet aankomt o.k
tonmooij op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd meldt dat zij ongeveer 15 kerstkaarten niet heeft ontvangen. De klant vindt het teleurstellend dat deze kaarten niet zijn bezorgd.
wel toevallig dat wij zeker 15 kaarten niet hebben ontvangen wel jammer.
als t nu een of twee niet aankomt o.k
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM