Klacht: Uitreksels kvk niet bezorgd

Hentje123 op 10 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 10 september 2019

Een klant heeft op 22 augustus een uitreksel van de Kamer van Koophandel besteld en betaald, maar dit is nooit ontvangen. Na navraag bij de Kamer van Koophandel bleek dat het uitreksel op 23 augustus was verstuurd. Ook een tweede bestelling op 28 augustus is niet bezorgd, ondanks bevestiging van verzending door de Kamer van Koophandel.

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 augustus een uitreksel kvk besteld en betaald en deze is nooit bezorgd. Bij navraag bij kvk is gebleken dat het uitreksel op 23 augustus is verstuurd. Vervolgens een week later op 28 augustus maar weer een nieuwe besteld en ook deze is tot nu toe niet bezorgd. En weer naar de kvk gebeld en deze hebben hem gewoon verstuurd. Helaas nog steeds geen uitreksel gekregen en heb er wel voor betaald

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze alsnog bezorgd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM