pborgers21 op 14 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van huwelijksuitnodigingen die op 1 april zijn verzonden via Sandd. Terwijl sommige vrienden de uitnodigingen wel hebben ontvangen, hebben verschillende familieleden deze nog steeds niet gekregen, ondanks dat de kaarten op tijd op de bus zijn gedaan. De afzender maakt zich zorgen over de vertraging en het gebrek aan aflevering.
Op 1 april hebben wij onze uitnodigingen op de bus gedaan.
Nu blijkt dat vrienden deze wel ontvangen hebben, maar aantal familieleden hebben niks ontvangen.
Ons is bekend dat voor dinsdag op de bus de kaarten vrijdag bezorgt worden maar naar 1 12 week hebben veel mensen nog niks ontvangen.
als kaarten bezorgd zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
