Mijn Klacht:
Hallo,
Geen wonder dat de zegels zo goedkoop zijn. Kerstkaarten aangeboden in de week van 10 tm 14 december en bezorgd op 8 januari 2019.
Gewenste Oplossing:
Als de post binnen 10 werkdagen wordt bezorgd.
Klacht: Te late bezorging.
R. de Vreede op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sandd heeft geklaagd over de vertraagde bezorging van kerstkaarten, die in de week van 10 tot 14 december werden aangeboden maar pas op 8 januari 2019 zijn bezorgd. De klant wijst op de lage prijs van de zegels als mogelijke verklaring voor de slechte service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
