Mijn Klacht:

Ik had vrijdag bij de gemeente iets aangevraagd wat ik donderdagochtend nodig had. Op de site staat vrijdag op de bus dat het er dinsdag is. En dat was het dus niet en moest ik met spoed weer het gene bij de gemeente halen en dus weer betalen. De papieren kwamen pas donderdagmiddag bij mij binnen

Gewenste Oplossing:

Als ik de kosten terug krijg die ik door hun dubbel heb moeten betalen