Mijn Klacht:
kerstkaart 19 december 2019 afgestempeld en op 02 januari 2020 ontvangen.
Gewenste Oplossing:
doe hier wat aan
Klacht: te laat ontvangen
LucasFabian op 02 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een kerstkaart, die op 19 december 2019 was afgestempeld, pas op 2 januari 2020 ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de vertraging in de bezorging door Sandd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
