janssenjg op 28 februari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft klachten over de vertraagde bezorging van drie poststukken, die op respectievelijk 6, 11 en 17 januari 2019 zijn verzonden, maar pas op 26 februari 2019 zijn aangekomen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de levering.
06-01-2019, 11-01-2019, 17-01-2019, deze drie poststukken zijn vandaag (26-02-2019) pas bezorgt. DAT KAN TOCH NIET WAAR ZIJN !!!!!
Op tijd bezorgen!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
