Rifka87 op 23 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft zijn kerstkaarten op 14 december via Sandd verstuurd, met de belofte dat deze voor kerst bezorgd zouden worden. Tot zijn verbazing ontving hij in week 4 bedankjes voor de kaarten, wat hij als onacceptabel beschouwt.
Mijn Kerstkaarten met Sandd verstuurd. Voor 16 december ingeleverd is gegarandeerd bezorgd voor de kerst, aldus Sandd. Op vrijdag 14 december netjes alle kaarten op de post gedaan. Tot mijn verbazing kreeg ik de afgelopen week (Week 4!!!) bedankjes voor het ontvangen van onze Kerstkaarten! Onacceptabel!
Ik wil mijn geld van de zegels (€20,-) terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
