Mijn Klacht:
Heb een vraag over een brief die op mijn app staat en niet is bezorgd, wordt me toch uitgevoeterd
Gewenste Oplossing:
Als ik als mens netjes wordt behandeld en niet als een onmens
Klacht: Onbeschofte postbezorger
Rigt op 15 juli 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Sandd heeft een klacht ingediend over een onbeschofte postbezorger. De klant vroeg om verduidelijking over een brief die op de app stond maar niet was bezorgd, maar kreeg een ongepaste reactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
