Klacht: Niet bezorgen

Herder46 op 31 juli 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 31 juli 2019

Een klant heeft al meer dan drie weken geen post ontvangen van de ING Bank en Bevolkingsonderzoek, welke via Sandd zijn verzonden. De klant vraagt zich af of de brieven zoek zijn geraakt of verkeerd zijn bezorgd.

Mijn Klacht:

Ruim 3 weken heb ik geen post meer ontvangen van de ING Bank en van Bevolkingsonderzoek. Is deze zoek geraakt of verkeerd bezorgd. ?
Deze brieven zijn verzonden via Sandd.

Gewenste Oplossing:

Als de brieven op tijd bezorgd worden

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM