Een klant heeft al meer dan drie weken geen post ontvangen van de ING Bank en Bevolkingsonderzoek, welke via Sandd zijn verzonden. De klant vraagt zich af of de brieven zoek zijn geraakt of verkeerd zijn bezorgd.
Ruim 3 weken heb ik geen post meer ontvangen van de ING Bank en van Bevolkingsonderzoek. Is deze zoek geraakt of verkeerd bezorgd. ?
Deze brieven zijn verzonden via Sandd.
Als de brieven op tijd bezorgd worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
