Klacht: Niet aangekomen brief naar Engeland (Hutton Village)

Tafel en stoel op 17 april 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 17 april 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een brief die niet is aangekomen in Hutton Village, Engeland, verzonden via Sandd. Ondanks de verzending is de brief nooit afgeleverd, wat heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM