Klacht over Sandd: Niemand heeft een kaart ont…

Klacht: Niemand heeft een kaart ontvangen

Sandra_S35 op 27 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 27 december 2019

Een klant heeft 34 kaarten gepost bij een Sandd-punt, maar heeft geconstateerd dat geen enkele kaart is aangekomen. Dit is vooral teleurstellend voor de oudere mensen in zijn omgeving die uitkijken naar de kaarten. Inmiddels zijn de kaarten stukje bij beetje bezorgd, maar de klant vindt het erg jammer dat dit zo lang heeft geduurd.

Mijn Klacht:

2 weken geleden braaf alle kaarten (34) gepost bij een Sandd punt.
Een week geleden nog 6 gepost omdat ik begreep dat de zegels volgend jaar niet meer geldig zijn.

Geen enkele kaart is aangekomen! Met name de oudere mensen in mijn omgeving kijken uit naar kaarten en ik post ze dan ook altijd 2 weken vantevoren.
Heel erg jammer!

Update: de kaarten worden nu stukje bij beetje bezorgd. Beter laat dan nooit?

Gewenste Oplossing:

Mijn 24 euro aan postzegels terug zodat ik andere kaarten met postzegel kan halen voor nieuwjaarswensen en met name de ouderen in mijn omgeving een leuke kaart krijgen.

Beoordeling 1/10