Mijn Klacht:
Sandd belooft de voor 19 dec. 2018 ingeleverde kerstpost op tijd te bezorgen.
Heb 60 kaarten via Sandd gestuurd en nog steeds is niet alles bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden dus!!!
Klacht: Late bezorging
F.W. Kuyvenhoven op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft 60 kerstkaarten via Sandd verstuurd, met de verwachting dat deze voor 19 december 2018 bezorgd zouden worden. Tot op heden zijn niet alle kaarten aangekomen, wat leidt tot ontevredenheid over de tijdige bezorging.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
