Mijn Klacht:

De belofte ‘voor 19 december gepost is voor de kerst bezorgd’ heeft mij verleid de kerstpost via Sandd te versturen. Half januari ontving ik echter bedankjes voor kerstkaarten die toen op de mat vielen: zo’n vier weken later! Dit is toch volkomen belachelijk! Dit is eens en nooit weer.

Gewenste Oplossing:

Als de belofte die Sandd deed zou worden nagekomen, zodat je weet dat je zorgvuldig geschreven post je vrienden en familie op tijd bereikt.