Mijn Klacht:
16 dec bij etos in bus gedaan 28 dec nog niemandheeft iets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Op tijd bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 16 december kerstpost in een bus bij Etos gedeponeerd, maar op 28 december heeft niemand de post ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de bezorging door Sandd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
