Brouwer5255 op 01 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft aangegeven dat op 16 december 30 kerstkaarten zijn afgegeven bij de Etos in Hoogvliet, maar dat er tot nu toe zeker 15 kaarten niet zijn bezorgd. Daarnaast ontbreken er ook kaarten die aan de klant zelf zijn geadresseerd en verzonden rond dezelfde datum. De klant vindt het teleurstellend dat de kaarten met persoonlijke notities niet op tijd voor kerst zijn geleverd, zoals beloofd door Sandd.
16 december 30 kaarten in de bus bij de Etos in Hoogvliet. Tot op heden zeker 15 kaarten niet bezorgd. Ik mis ook nog kaarten aan mij geadresseerd en verzonden rond 16 december. Zeker jammer van de kaarten met persoonlijke note die niet voor de kerst bezorgd zijn zoals wel beloofd door Sand.
Is niet meer op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
