Hoco1965 op 25 december 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft op 16 december 60 kerstkaarten verstuurd, maar deze zijn tot op heden niet bij de geadresseerden afgeleverd. De klant vraagt zich af waarom de kaarten niet zijn bezorgd en roept het bedrijf op om duidelijkheid te geven over de situatie en mogelijke compensatie.
Waarom worden er geen kerstkaarten bezorgd.
Ik heb maandag 16 december 60 kaarten in de box gedaan. Helaas nog niks bij de geadresseerde geleverd vandaag na gevraagd.
Wat is dit voor iets zeg dan dat je het niet aankan.
Wat wordt de oplossing compensatie
Dat de kaarten per direct bezorgd worden
Compensatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
