Klacht: Kerstkaart veel te laat bezorgd!

nicolebroeders op 08 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 8 januari 2019

Een klant heeft geklaagd over de late bezorging van kerstpost door Sandd, die pas op 8 januari 2019 is aangekomen. De klant geeft aan dat dit de eerste en laatste keer is dat hij kerstkaarten via Sandd verstuurt.

Mijn Klacht:

Vandaag, 8 januari 2019, is mijn kerstpost pas aangekomen. Ook kreeg ik zelf vandaag pas een kerstkaart van vrienden. Dit was de eerste, maar ook de laatste keer dat ik kerstkaarten met SANDD verstuur!

Gewenste Oplossing:

Als ik gratis postzegels toegestuurd krijg, twv 20 stuks kerstzegels à 0,50 € 10,00€

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM