Klacht: Geen bezorging van post

GJBurg op 10 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een klant heeft 80 kerst- en nieuwjaarskaarten via Sandd verstuurd, maar heeft van diverse ontvangers in Nederland vernomen dat zij de kaarten niet hebben ontvangen. De klant twijfelt aan de competentie van Sandd op het gebied van postbezorging, gezien deze ervaringen.

Mijn Klacht:

80 kerst-nieuwjaarskaarten vertuurd via Sandd.
Diverse mensen nu gesproken, verspreid over NL, die geen kaart hebben mogen ontvangen.
Van anderen (nog) niets gehoord van wel of niet ontvangen (heb namelijk geen ontvangstbevestigingbrief meegestuurd).
Ik twijfel ten zeerste hoe de bezorging is verlopen, maar gezien mijn ervaring nu, is Sandd incompetent voor haar taak – postbezorging –

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik er op aan kan dat mijn post bezorgd wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM