Klacht over Sandd: bezorging kerstpost KLACHT.nl

Klacht: bezorging kerstpost

grevanderveen op 03 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 3 januari 2019

Een klant heeft op 15 december kerstkaarten verzonden via Sandd, in de veronderstelling dat deze op tijd voor de feestdagen zouden aankomen. De kaarten werden echter pas op 27 december bezorgd, wat in strijd is met de belofte van Sandd om post die voor 19 december is verzonden, vóór kerst te bezorgen.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 december de kerstkaarten in de bus van sandd post gedaan.
Volgens mij ruimschoots op tijd.Maar wat bleek de kerstkaarten zijn bezorgd op 27 december 2018. Dus na de kerstdagen.
Sandd adverteerde met de stelling voor 19 december gepost voor de kerst bezorgd. Dit is dus niet waar.