Jan de Vroom op 16 september 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorgservice van Sandd. Tien dagen geleden heeft hij 65 verhuiskaarten verstuurd vanuit Soest, maar deze zijn nog steeds niet bezorgd.
Slechte bezorging.10 dagen geleden 65 verhuiskaarten verstuurt uit Soest en er is nog niets bezorgd.
Als alle kosten vergoed worden.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
