Klacht: bezorging

janbruggink @outlook .com op 29 juni 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 29 juni 2019

Een klant van Sandd uit kritiek op de bezorging van post, waarbij de post regelmatig op het verkeerde adres wordt afgeleverd. De klant wijst erop dat de bezorgers blijkbaar moeite hebben met het lezen van huisnummers, aangezien post voor nummer 60 vaak op nummer 74 terechtkomt.

Mijn Klacht:

kunnen jullie geen bezorgers aan nemen die kunnen lezen !!! ik woon op nr 60 en de post word op nr 74 bezorgd !!! ze je het verschil ik wel !!!!

Gewenste Oplossing:

als de bezorger kan lezen hoor je mij niet !!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM