Bij Sandd zijn in totaal 2.626 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.776 opgelost (67%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.3/10 (412 stemmen). Dien een klacht in over Sandd. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Sandd? Sandd is één van de grootste postbedrijven in Nederland en richt zich vooral op de bezorging van geadresseerd... Lees meer >
Sandd is een bedrijf actief in de categorie Koeriersbedrijven en post. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten gemeld over Sandd. Hiervan zijn er 1.776 opgelost (67%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Sandd delen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over: post, bezorgd, bezorging, ontvangen, kerstkaarten. Op basis van de 2.626 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Sandd lost een deel van de klachten op (67%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Sandd:
1. Neem eerst contact op met Sandd — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @Sandd_Webcare
U kunt een klacht over Sandd indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Sandd.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.626 klachten over Sandd ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Sandd lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 1.776 van de 2.626 klachten opgelost.
Sandd heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,3 op 10, gebaseerd op 412 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Sandd gaan over Koeriersbedrijven en post.
U kunt contact opnemen met Sandd via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als uw pakket van Sandd niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Petra Koolen op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb op 12-12- 2018 20 kerstzegels gekocht in Hoogerheide. Vijf kaarten voor Duitsland gepost elk met 2 zegels. op de post gedaan 14-12-2018 en helaas niet bezorgd. Hoe kan dat ? Lees meer
Klacht van F.W. Kuyvenhoven op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Sandd belooft de voor 19 dec. 2018 ingeleverde kerstpost op tijd te bezorgen. Heb 60 kaarten via Sandd gestuurd en nog steeds is niet alles bezorgd. Lees meer
Klacht van mislukte kerstkaarten op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
heb zegels bij Etos gekocht en mijn kerstkaarten op 06-12-2018 al afgegeven. Vandaag bericht van familielid gehad dat ze onze kaart hebben ontvangen. 1 maand later...schandalig gewoon Lees meer
Klacht van G.A.J. de Jager op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Het is al een aantal keren gebeurd dat enveloppen, vooral die van ING op A5-formaat, gevouwen worden voordat ze in mijn buitenbus gedropt worden. Deze buitenbus heeft een zeer ruime opening a.d. bovenzijde, zodat ook grote enveloppen er zo in... Lees meer
Klacht van sanclanl op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vrijdag 4 januari en de helft van de ca 40 kaarten, die op 17 december zijn verzonden, zijn nog steeds spoorloos en nooit ontvangen... Volgend jaar toch maar weer de zegels kopen van die koninklijke postbezorger, goedkoper is leuk maar als... Lees meer
Klacht van Niks1962 op 05 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb 21 december de laatste kerstkaarten op de bus gedaan, die zijn 3 en 4 januari pas bezorgd.( Dit heb ik bij mensen nagevraagd) Ik had wel gelezen, dat ze het voor kerst niet meer haalden, maar nu zijn... Lees meer
Klacht van Romytom op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 18 december heb ik bij de Blokker in Naaldwijk mijn kerstkaarten in de daarvoor bestemde dus gedaan ( totaal 60 stuks). Nu blijkt dat mijn kaarten pas vandaag, 4 januari, bij mijn familie en vrienden bezorgd zijn. Terwijl Sand... Lees meer
Klacht van vv KSC op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor onze voetbalvereniging ruim 100 kaarten en zelf 40 kaarten op 18 december gepost bij Blokker. Gegarandeerde bezorging vóór 1e kerstdag. Fijn idee. Vandaag krijg ik een golf van bedankjes voor de late feestdagwensen. Denk je als club geld te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Door mij verstuurde kerstnieuwjaarspost is het merendeel niet aangekomen. Goedkoop blijkt duurkoop, volgende keer weer gewoon bij de Postnl. Vanaf nu wat kritischer kijken naar de leveringen van Sandd. Hoop niet dat dit ook exemplarisch is voor de zakelijke post! Lees meer
Klacht van Liesbeth van nimwegen op 04 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kerstpost is niet bezorgd en de kaarten die wel bezorgd zijn ,zijn veel later bezorgd dan belooft. Lees meer